Términos y condiciones de Spinogambino Casino

Esta página establece las normas que rigen el uso de Spinogambino y explica nuestra relación con las personas que se registran y juegan en la plataforma. Publicamos estos términos para que los jugadores comprendan las obligaciones de la cuenta, los requisitos de elegibilidad, los pagos, las promociones y cómo se gestionan las disputas. Al crear una cuenta o utilizar el sitio, acepta cumplir con los términos descritos aquí y con cualquier norma específica que se aplique a las promociones o a los servicios de pago.

Responsabilidades de la cuenta

Usted es responsable de mantener los datos de su cuenta exactos y seguros. Solo el titular de la cuenta puede usar una cuenta registrada. No comparta sus credenciales de acceso y notifíquenos de inmediato si sospecha de un acceso no autorizado. Podemos requerir verificación de identidad, dirección y métodos de pago antes de procesar retiros o resolver incidentes de seguridad. La verificación puede variar en duración y puede tardar desde unas pocas horas hasta varios días laborables, según la revisión de los documentos.

Requisitos de elegibilidad

Para abrir una cuenta debe cumplir nuestras normas de elegibilidad. Los jugadores deben cumplir el requisito de edad mínima y solo pueden tener una cuenta por persona, hogar o dispositivo. El acceso puede estar restringido por ubicación geográfica: si su territorio no está permitido, se le bloqueará el registro o la posibilidad de jugar con dinero real. Nos reservamos el derecho de rechazar o cerrar cuentas que no cumplan los criterios de elegibilidad.

Uso aceptable de la plataforma

Utilice el sitio de forma justa y de acuerdo con estos términos. Las actividades prohibidas incluyen fraude, colusión, blanqueo de dinero, contracargos, uso de bots o software no autorizados y cualquier intento de manipular los juegos o las promociones. Monitorizamos las partidas y las transacciones en busca de patrones sospechosos. Cuando se sospeche abuso, podremos suspender cuentas, retener fondos, solicitar documentación y cancelar bonificaciones o ganancias asociadas al abuso.

Normas generales de bonos y promociones

Las promociones, las ofertas de bienvenida y las tiradas gratuitas están sujetas a términos específicos que se aplican a cada promoción. Los requisitos de apuesta, los juegos elegibles, los periodos de caducidad y los importes máximos de retiro varían según la oferta y se mostrarán en los términos de la promoción correspondiente. Solo puede haber un bono de casino activo por jugador a la vez, salvo que se indique lo contrario. Podemos excluir ciertos métodos de pago de las promociones y nos reservamos el derecho de retirar o modificar las promociones en cualquier momento cuando se detecte un uso indebido o un error.

Depósitos y retiros

Admitimos una variedad de métodos de pago, incluidas las principales tarjetas, monederos electrónicos y criptomonedas seleccionadas. Las divisas de la cuenta incluyen EUR, CHF, PLN, CAD y AUD. Los depósitos suelen procesarse de forma instantánea. Los retiros están sujetos a verificación y a retrasos de procesamiento que dependen del método elegido y del estado de verificación. Pueden aplicarse comisiones, importes mínimos y límites por método, que se muestran en la caja. Podemos solicitar documentos adicionales antes de aprobar un pago.

Resolución de disputas

Si tiene una pregunta o una disputa, póngase en contacto primero con nuestro equipo de soporte. Proporcione su ID de cuenta y los detalles relevantes para que podamos investigar. El soporte está disponible a través de chat en vivo y por correo electrónico en [email protected]. Si un problema no se resuelve tras la revisión inicial, realizaremos una investigación adicional y le informaremos sobre los siguientes pasos. Nuestro objetivo es gestionar las disputas de manera rápida y justa, dentro de los límites de la evidencia disponible y los procesos de verificación.

Actualizaciones de los términos y condiciones

Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios en la plataforma o en los servicios aplicables. Los términos actualizados se publicarán en el sitio y, cuando corresponda, notificaremos a los jugadores registrados. El uso continuado del sitio después de la publicación de los cambios constituye la aceptación de los términos revisados. Si no está de acuerdo con los términos actualizados, debe dejar de utilizar el servicio y cerrar su cuenta.