Privatnost i zaštita podataka

Ova Pravila privatnosti objašnjavaju kako prikupljamo, upotrebljavamo, pohranjujemo i štitimo osobne podatke kada koristite naše usluge casina i sportske kladionice. Cijenimo vašu privatnost i nastojimo biti jasni oko vrsta podataka koje posjedujemo, načina njihove obrade te izbora koji su vam dostupni kao vlasniku računa ili posjetitelju.

Vrste podataka koje prikupljamo

Prikupljamo informacije koje pružite izravno i podatke koji nastaju upotrebom naših usluga. To uključuje podatke unesene prilikom registracije, uplata i isplata, kao i tehničke i ponašajne podatke generirane tijekom igranja i pregledavanja stranice.

Osobni podaci

Osobni podaci mogu uključivati vaše ime, adresu e-pošte, datum rođenja, kontaktne podatke i identifikacijske dokumente kada su potrebni za verifikaciju. Tražimo samo podatke potrebne za otvaranje i upravljanje vašim računom, obradu transakcija i ispunjavanje sigurnosnih i regulatornih obveza.

Tehnički podaci

Tehnički podaci obuhvaćaju informacije o uređaju, IP adresu, vrstu preglednika, operativni sustav, kolačiće, identifikatore sesija i zapise korištenja. Ti podaci pomažu nam da osiguramo funkcionalnost stranice, otkrivanje prijevara i personalizaciju vašeg iskustva.

Transakcijski podaci

Transakcijski podaci uključuju zapise o uplatama i isplatama, podatke o načinu plaćanja, povijest oklada, aktivnost u igrama i komunikaciju s podrškom. Te podatke koristimo za obradu plaćanja, rješavanje sporova i održavanje točnih podataka o računu.

Kako koristimo informacije

Vaše podatke koristimo za upravljanje i poboljšanje naših usluga, vođenje računa, dovršavanje transakcija, pružanje korisničke podrške, sprječavanje prijevara i ispunjavanje zakonskih obveza. Također možemo koristiti anonimizirane ili agregirane podatke za analitiku i izvještavanje.

Prakse zaštite podataka

Provodimo administrativne, tehničke i fizičke mjere kako bismo zaštitili podatke od neovlaštenog pristupa, izmjene ili gubitka. Te mjere uključuju sigurne kontrole pristupa i enkripciju pri prijenosu i u mirovanju. Pristup osobnim podacima ograničen je na ovlašteno osoblje kojem su ti podaci potrebni za obavljanje dužnosti.

Kolačići i tehnologije praćenja

Koristimo kolačiće i slične tehnologije kako bismo omogućili osnovne funkcije stranice, zapamtili postavke i analizirali korištenje stranice. Možete upravljati postavkama kolačića putem postavki preglednika ili alata za postavke dostupnih na stranici. Onemogućavanje određenih kolačića može utjecati na funkcionalnost stranice.

Analitika i marketing

Moguće je da koristimo alate za analitiku kako bismo razumjeli ponašanje korisnika i poboljšali usluge. Uz vaš pristanak gdje je to potrebno, možemo koristiti praćenje za personalizirane ponude i komunikaciju. Možete se odjaviti od marketinških kontakata putem postavki računa ili slijedeći opcije za odjavu u porukama.

Prava korisnika

Imate prava u vezi s vašim osobnim podacima, uključujući pravo na pristup, ispravak, ograničenje obrade, prigovor na određene upotrebe i zahtjev za brisanje gdje je primjenjivo. Također možete zatražiti prijenosivu kopiju svojih podataka u strukturiranom formatu.

Pristup, ispravak i brisanje

Za ostvarivanje svojih prava kontaktirajte naš tim na [email protected]. Provjerit ćemo vaš identitet prije nego postupimo po osjetljivim zahtjevima i odgovoriti u razumnom roku. Neki zahtjevi mogu biti ograničeni zakonskim ili operativnim obvezama, poput vođenja evidencije o transakcijama.

Dijeljenje informacija i treće strane

Dijelimo informacije s pružateljima usluga koji podržavaju naše poslovanje, poput procesora plaćanja, partnera za sprječavanje prijevara i tehničkih hostova. Zahtijevamo od trećih strana da podatke obrađuju sigurno i samo u svrhe za koje su ovlašteni. Ne prodajemo osobne podatke.

Ažuriranja politike privatnosti

Moguće je da ćemo ažurirati ovu politiku kako bismo odrazili promjene u našim praksama ili uslugama. Značajne promjene bit će objavljene na stranici ili poslane e-poštom kada je to prikladno. Daljnje korištenje usluge nakon promjena znači prihvaćanje revidirane politike.