Απόρρητο & Προστασία Δεδομένων

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε προσωπικά δεδομένα όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες καζίνο και στοιχημάτων μας. Σεβόμαστε το απόρρητό σας και επιδιώκουμε να είμαστε διαφανείς σχετικά με τους τύπους πληροφοριών που διατηρούμε, τον τρόπο επεξεργασίας τους και τις επιλογές που έχετε ως κάτοχος λογαριασμού ή επισκέπτης.

Τύποι δεδομένων που συλλέγουμε

Συλλέγουμε πληροφορίες που παρέχετε άμεσα και δεδομένα που δημιουργούνται από τη χρήση των υπηρεσιών μας. Αυτό περιλαμβάνει τα δεδομένα που υποβάλλονται κατά την εγγραφή, τις καταθέσεις και τις αναλήψεις, καθώς και τεχνικές και συμπεριφορικές πληροφορίες που παράγονται κατά το παιχνίδι και την περιήγηση στον ιστότοπο.

Προσωπικά δεδομένα

Τα προσωπικά δεδομένα μπορεί να περιλαμβάνουν το όνομά σας, τη διεύθυνση email, την ημερομηνία γέννησης, στοιχεία επικοινωνίας και έγγραφα ταυτότητας όταν απαιτούνται για επαλήθευση. Ζητάμε μόνο τις πληροφορίες που είναι απαραίτητες για το άνοιγμα και τη διαχείριση του λογαριασμού σας, την επεξεργασία συναλλαγών και την εκπλήρωση ελέγχων ασφάλειας και συμμόρφωσης.

Τεχνικά δεδομένα

Τα τεχνικά δεδομένα καλύπτουν πληροφορίες συσκευής, διεύθυνση IP, τύπο προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα, cookies, αναγνωριστικά συνεδρίας και αρχεία καταγραφής χρήσης. Αυτά τα δεδομένα μας βοηθούν να παρέχουμε έναν λειτουργικό ιστότοπο, να ανιχνεύουμε απάτες και να προσωποποιούμε την εμπειρία σας.

Συναλλακτικά δεδομένα

Τα συναλλακτικά δεδομένα περιλαμβάνουν αρχεία καταθέσεων και αναλήψεων, λεπτομέρειες μεθόδων πληρωμής, ιστορικό στοιχημάτων, δραστηριότητα παιχνιδιών και αλληλεπιδράσεις με την υποστήριξη. Χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες για την επεξεργασία πληρωμών, την επίλυση διαφορών και τη διατήρηση ακριβών αρχείων λογαριασμών.

Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για τη λειτουργία και τη βελτίωση των υπηρεσιών μας, τη διαχείριση λογαριασμών, την ολοκλήρωση συναλλαγών, την παροχή υποστήριξης πελατών, την αποτροπή απάτης και τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις. Ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιούμε ανωνυμοποιημένα ή συνοπτικά δεδομένα για αναλύσεις και αναφορές.

Πρακτικές προστασίας δεδομένων

Εφαρμόζουμε διοικητικά, τεχνικά και φυσικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αλλοίωση ή απώλεια. Αυτά τα μέτρα περιλαμβάνουν ασφαλείς ελέγχους πρόσβασης και κρυπτογράφηση κατά τη μεταφορά και κατά την αποθήκευση. Η πρόσβαση σε προσωπικές πληροφορίες περιορίζεται στο εξουσιοδοτημένο προσωπικό που τις χρειάζεται για την εκτέλεση των καθηκόντων του.

Cookies και τεχνολογίες εντοπισμού

Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για να ενεργοποιήσουμε βασικές λειτουργίες του ιστότοπου, να απομνημονεύσουμε προτιμήσεις και να αναλύσουμε τη χρήση του ιστότοπου. Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας ή οποιωνδήποτε εργαλείων προτιμήσεων παρέχονται στον ιστότοπο. Η απενεργοποίηση ορισμένων cookies ενδέχεται να επηρεάσει τη λειτουργικότητα του ιστότοπου.

Αναλύσεις και μάρκετινγκ

Μπορούμε να χρησιμοποιούμε εργαλεία ανάλυσης για να κατανοήσουμε τη συμπεριφορά των χρηστών και να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες. Με τη συγκατάθεσή σας όπου απαιτείται, ενδέχεται να χρησιμοποιούμε τεχνολογίες εντοπισμού για εξατομικευμένες προσφορές και επικοινωνίες. Μπορείτε να διαγραφείτε από τις επικοινωνίες μάρκετινγκ μέσω των ρυθμίσεων του λογαριασμού σας ή ακολουθώντας τις επιλογές διαγραφής που περιλαμβάνονται στα μηνύματα.

Δικαιώματα χρηστών

Έχετε δικαιώματα επί των προσωπικών σας πληροφοριών, συμπεριλαμβανομένου του δικαιώματος πρόσβασης, διόρθωσης, περιορισμού της επεξεργασίας, αντίθεσης σε ορισμένες χρήσεις και αιτήματος διαγραφής όπου εφαρμόζεται. Μπορείτε επίσης να ζητήσετε φορητό αντίγραφο των δεδομένων σας σε δομημένο μορφότυπο.

Πρόσβαση, διόρθωση και διαγραφή

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε με την ομάδα μας στο [email protected]. Θα επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας πριν προβούμε σε ευαίσθητα αιτήματα και θα απαντήσουμε εντός εύλογου χρονικού διαστήματος. Ορισμένα αιτήματα ενδέχεται να περιοριστούν από νομικές ή επιχειρησιακές υποχρεώσεις, όπως η τήρηση αρχείων συναλλαγών.

Κοινοποίηση πληροφοριών και τρίτοι

Κοινοποιούμε πληροφορίες σε παρόχους υπηρεσιών που υποστηρίζουν τις λειτουργίες μας, όπως επεξεργαστές πληρωμών, συνεργάτες πρόληψης απάτης και τεχνικοί πάροχοι φιλοξενίας. Απαιτούμε από τρίτους να χειρίζονται τα δεδομένα με ασφάλεια και μόνο για τους καθορισμένους σκοπούς. Δεν πουλάμε προσωπικές πληροφορίες.

Ενημερώσεις πολιτικής απορρήτου

Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτήν την πολιτική για να αντανακλά αλλαγές στις πρακτικές ή στις υπηρεσίες μας. Οι σημαντικές αλλαγές θα γνωστοποιούνται μέσω του ιστότοπου ή με email όταν είναι κατάλληλο. Η συνεχιζόμενη χρήση της υπηρεσίας μετά τις αλλαγές υποδηλώνει αποδοχή της αναθεωρημένης πολιτικής.